दिल्ली एयरपोर्ट, जो देश का सबसे व्यस्ततम हवाई अड्डा है, यात्रियों की सुविधा के लिए एक नई डिजिटल सेवा लेकर आया है। अब यहां सफर करने वालों को किसी भी तरह की जानकारी के लिए इधर-उधर भटकना नहीं पड़ेगा। एयरपोर्ट पर वर्चुअल इनफॉर्मेशन डिस्प्ले कियोस्क लगाए गए हैं, जो यात्रियों को हर जरूरी जानकारी तुरंत प्रदान करेंगे।
पहली बार यात्रा करने वालों के लिए मददगार होगा डिजिटल गाइड
अक्सर पहली बार हवाई सफर करने वाले यात्रियों को बोर्डिंग, बैगेज हैंडलिंग और एंट्री-एग्जिट को लेकर कई सवाल होते हैं। ऐसे यात्रियों के लिए दिल्ली एयरपोर्ट ने डिजिटल गाइड की शुरुआत की है। इससे यात्री बोर्डिंग पास स्कैन करके अपनी उड़ान की अपडेट, एंट्री गेट और एयरपोर्ट के नक्शे की जानकारी आसानी से हासिल कर सकेंगे।
कैसे करेगा डिजिटल गाइड काम?
- यात्री को अपना बोर्डिंग पास स्कैन करना होगा।
- स्क्रीन पर उन्हें फ्लाइट अपडेट, एंट्री गेट नंबर और चेक-इन प्रक्रिया से जुड़ी जानकारी मिलेगी।
- यात्री एयरपोर्ट का नक्शा डाउनलोड कर सकते हैं, जिससे उन्हें नेविगेशन में मदद मिलेगी।
- किसी भी सवाल का जवाब कियोस्क स्क्रीन पर तुरंत मिलेगा।
- यदि किसी यात्री को अतिरिक्त सहायता की जरूरत होगी, तो वीडियो कॉल के जरिए ग्राहक सेवा एजेंट से भी संपर्क किया जा सकेगा।
टर्मिनल 1 और 3 पर उपलब्ध है यह सुविधा
दिल्ली एयरपोर्ट ने इस डिजिटल गाइड को फिलहाल टर्मिनल 1 और टर्मिनल 3 पर स्थापित किया है। इस सुविधा से खासतौर पर उन यात्रियों को फायदा होगा, जो पहली बार सफर कर रहे हैं या जिन्हें एयरपोर्ट के माहौल की अधिक जानकारी नहीं है।
डिजिटल तकनीक के इस नए कदम से दिल्ली एयरपोर्ट पर यात्रा करना अब पहले से अधिक आसान और सुविधाजनक हो गया है।
- नई सुविधा: दिल्ली एयरपोर्ट पर यात्रियों के लिए वर्चुअल इनफॉर्मेशन डिस्प्ले कियोस्क लगाए गए हैं, जिससे उन्हें किसी भी जानकारी के लिए इधर-उधर भटकना नहीं पड़ेगा।
- बोर्डिंग पास स्कैन: यात्री अपने बोर्डिंग पास को स्कैन करके फ्लाइट अपडेट, एंट्री गेट, बैगेज क्लेम और एयरपोर्ट नेविगेशन की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
- वीडियो कॉल सपोर्ट: जरूरत पड़ने पर यात्री वीडियो कॉल के जरिए ग्राहक सेवा एजेंट से भी सहायता ले सकते हैं।
- टर्मिनल कवरेज: यह सुविधा फिलहाल दिल्ली एयरपोर्ट के टर्मिनल 1 और टर्मिनल 3 पर उपलब्ध है, जिससे यात्रियों को अधिक सुविधा मिलेगी।
- पहली बार यात्रा करने वालों के लिए लाभदायक: यह डिजिटल गाइड खासतौर पर उन यात्रियों के लिए मददगार होगा जो पहली बार दिल्ली एयरपोर्ट से सफर कर रहे हैं।